Genel satışta olan ve size özel üretilmemiş ya da hazırlanmamış ürünler için, teslimata çıkış öncesi haber vermeniz şartı ile iptal işlemi gerçekleştirebilirsiniz.
Gıda ürünlerinde saklama şartları çok önemli olduğu için, siparişiniz doğrultusunda teslimatı yapılan ürünlerde değişim ve iade yapılamamaktadır.
Teslimat esnasında lütfen ürününüzü kontrol ediniz. Hatalı, eksik yada taşıma esnasında deformasyona uğradığını tespit ettiğiniz ürün için, teslim almadan değişiminin yapılmasını talep ediniz.
Teslimat sonrası farkettiğiniz hatalar içinse; Saklama şartlarına uygun saklanması, aynı gün içinde haber verilmesi ve ürünün tüketilmemiş olması şartı ile 444 1 372 numaralı telefonda tezgah bölümü ile görüşerek varsa birebir aynı ürün ile yoksa tutarı miktarında benzer bir ürün ile değişim yapabilirsiniz.
Tüketimi yapılmış ve sorunun kaynağını tespit etme şansımız kalmamış ürünler için herhangi bir işlem yapılamamaktadır.
